Jobs

  • Leiter Kundendienst International

    Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams mit aktuell 12 Mitarbeitenden
    Als "Drehscheibe" sind Sie Ansprechperson für unsere internationalen Geschäftspartner wie auch für die unterschiedlichen internen Bereiche (Technik, Verkauf, Applikation, etc.)
    Verantwortlich für eine kompetente, effiziente und kundenorientierte Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch und vor Ort beim Kunden
    Stetige Verbesserung der Arbeitsprozesse und Sicherstellung eines reibungslosen internen und externen Ablaufes
    Sie verkaufen aktiv Retrofits, Servicedienstleistungen, Ersatzteile und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung der Aufträge
    Fachliche Unterstützung des Teams bei der Abwicklung von Spezialfällen
    Fördern und Sicherstellen einer hohen Kundenbindung und –zufriedenheit
    Auswertung und Analyse von kundendienstrelevanten Kennzahlen

  • Technicien SAV (H/F)

    Effectuer des réceptions, installations, mises en place et formations des clients à l’utilisation et à la maintenance de nos machines
    Contrôle de la conformité de nos machines par rapport à nos recommandations
    Effectuer les dépannages et exécution des contrats de maintenance
    Assurer la migration de nouvelles applications dans tous les domaines techniques (mécanique, système de contrôle, automatisme, informatique, électrique)
    Effectuer des tests en interne pour les clients et pour le bureau technique
    Réaliser des rapports d’intervention détaillés lors de chaque intervention
    Suivre des projets clients de A à Z

  • Information sur postes d'apprentissage

    Automaticien / Automaticienne
    Monteur-Automaticien / Monteur-Automaticienne
    Informaticien / Informaticienne
    Employé(e) de commerce (Profile E/M)
    Dessinateur-constructeur / Dessinatrice-constructrice industriel
    Logisticien / Logisticienne
    Un / une stagiaire